Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) sono concluse da una parte dalla società Créations Margot, con sede legale a Estavayer (FR) in Svizzera, iscritta al registro di commercio con il numero:
CH-217.3.591.276-7 e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito www.creations-margot.com, di seguito denominata "l'acquirente".
Ogni ordine effettuato nel negozio online richiede la consultazione e implica la previa accettazione delle presenti condizioni generali. Possono essere modificate in qualsiasi momento da Créations Margot.
Prodotti
Ogni creazione è realizzata artigianalmente e su ordinazione.
Ogni oggetto è illustrato da una descrizione e da una fotografia.
Se, nonostante tutte le precauzioni adottate, dovessero verificarsi degli errori, Créations Margot non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile.
Inoltre, a seconda degli schermi, potrebbero esserci differenze di colore tra la foto e il prodotto ricevuto.
Prezzo
I prezzi indicati sono in franchi svizzeri e includono l'IVA svizzera. Non includono le spese di spedizione o altre eventuali tasse (dazi doganali, IVA estera, ecc.) che saranno a carico dell'acquirente.
Créations Margot si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, restando inteso che il prezzo indicato sul sito il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente.
I prezzi indicati per un preventivo personalizzato sono validi per 30 giorni.
Ordine
La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita e il riconoscimento della loro piena conoscenza. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova dell'avvenuta transazione.
Il venditore comunicherà tramite e-mail la conferma dell'ordine registrato e i tempi di consegna.
La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento integrale del prezzo.
È responsabilità del cliente verificare l'accuratezza del proprio ordine.
Ogni ordine effettuato costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra l'acquirente e il venditore.
Créations Margot si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine a sua esclusiva e assoluta discrezione.
Pagamento
L'acquirente può pagare il suo ordine tramite carta di credito o Twint.
L'ordine verrà spedito al ricevimento del pagamento.
Consegna
Per la Svizzera i tempi di consegna sono di 5-8 giorni lavorativi.
Per i paesi europei il trasporto potrebbe richiedere più tempo a seconda delle dogane.
Attualmente effettuiamo consegne in Svizzera e Francia. Le spese di spedizione per gli altri Paesi saranno calcolate in base al peso del pacco. Per saperne di più, scrivimi a info@creations-margot.com.
Le spese doganali sono a carico dell'acquirente.
Durante i periodi di festività la scadenza potrebbe essere prorogata e il cliente ne verrà informato.
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
I gioielli vengono spediti tramite posta tracciata o raccomandata con bolle d'aria, a seconda della scelta dell'acquirente.
L'acquirente è l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine, in particolare per quanto riguarda l'indirizzo di consegna. Ogni spedizione restituita al venditore a causa di un indirizzo errato, incompleto o errato verrà rispedita a spese esclusive dell'acquirente.
L'acquirente è l'unico responsabile del monitoraggio della spedizione. Al momento dell'ordine, hai la possibilità di scegliere un metodo di spedizione tracciabile o registrato. In caso di smarrimento, furto o mancata ricezione del pacco dopo la spedizione, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile. Non potrà essere richiesto alcun rimborso o reso per un pacco dichiarato consegnato dal corriere.
Resi/ Scambi
Per motivi igienici non si accettano resi o cambi.
A meno che l'articolo non sia difettoso al momento della ricezione. Hai 3 giorni di tempo per segnalarcelo allegando una foto come prova. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. Non saranno accettati né rimborsati prodotti restituiti incompleti, danneggiati, usurati o sporchi.
Protezione dei dati
Créations Margot elabora e conserva solo i dati personali necessari alla corretta esecuzione dell'ordine, della relativa fatturazione e della sua consegna. Tali informazioni vengono trasmesse solo ai terzi necessari per il corretto svolgimento dell'ordine, in particolare per la sua consegna, ma in nessun caso per scopi pubblicitari.
Si applica l' informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali.
Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito Créations Margot sono e rimangono di proprietà intellettuale ed esclusiva di Créations Margot. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o anche solo utilizzare a qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori.
Legge applicabile
Le presenti condizioni generali di vendita, nonché i contratti conclusi in applicazione delle stesse, sono disciplinati dal diritto svizzero, con esclusione del diritto internazionale privato.
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